随着移动互联网的发展和智能手机等移动终端的普及，各类APP如雨后春笋般涌现出来。很多企业投入不菲的资金与宝贵的时间在商城APP软件上，从APP应用程序的需求策划、UI设计、构架设计、技术开发、测试调优、最后上线到各大电子市场。但是，真正运营成功的产品却寥寥无几。

  运营是APP软件在电子市场存活的关键，如果企业没有做好手机APP的运营工作，到头来将会是竹篮打水一场空。今天亿合科技来为大家分析，如何利用软件做好用户运营。

  当我们安装APP应用程序过程中我们首先做的事情就是进行注册，在很大程度上用户的注册便开启了用户运营，因此，用户运营的第一步骤便是开放注册渠道，利用主站注册，外展合作，商业推广，绑定注册等多方式，去获取用户流量，在通过常规的分析抓住用户核心诉求，展现产品核心价值，以最大的提高用户注册的转化率。

 随着时间的推进，需要将用户进行等级性划分，如积极性客户，消极性客户，中性客户群体。APP的开发过程常见的用户划分方式有：会员等级制度，积分等级制度等。同时基于用户的对APP的依赖程度来划分其为留存用户，活跃用户，核心用户。

 这三类用户我们主要的目标是保持其对APP的活跃度，如在留存用户过程中，如何留存用户，利用什么方式进行提高活跃度，做好防流失的方式便是运营过程中需要思考的问题，在活跃用户的过程中，如何保持活跃度，带动不活跃用户，如：通过活动的方式刺激用户，通过活跃用户拉新用户馈赠积分多元化的方式刺激。

   对于留存用户，刺激他们的因素有很多，主要归结于该批用户的需求和问题有没有得到满足，用户运营的一项重要工作就是维护种子用户关系、收集归纳分析用户反馈，用来指导产品功能、服务流程的优化；另一项工作就是善用数据分析，比如通过次日留存、7日留存、月留存数据趋势来分析新增用户流失情况变化，推动渠道运营优化渠道质量、优化产品方向；通过用户使用过程中的关键流程转化率来指导优化产品体验等。

活跃用户我们要定时推送其意向信息，引导用户转化，积极维护该部分用户，使其逐渐转变为核心用户群。

核心用户我们则要通过保持密切联系，提供优质服务的方式去维护运营。

总的来说，在运用软件运营用户时，首先要做好用户群体划分，分析用户数据，针对性的进行运营。

     近期亿合科技开发的企业微信运营产品——好猫抓客——正式上线，该软件是集用户运营和企业内部管理于一体。

     在用户运营层面涵盖活动转化统计功能，让每个平台创建的活动吸引多少流量、转化多少购买、哪些商家贡献最多订单，清晰明了，有效指导平台活动该怎么做，该寻找哪些商家做哪种类型的活动等等，这将是平台运营的有力武器。 好猫软件作为软件开发公司，真正做到想客户之所想，急客户之所急。不仅在软件研发层面上，为客户做出一款满意的软件，更在后期软件运营方面为大家整合出一套高效的运营工具，真正的让您省心省力，轻松实现数字化！

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