在小程序，微信公众号，APP开发中，有客户认为界面设计重要，有客户认为功能重要，有客户认为营销重要，有客户认为运营重要，但是很多客户往往忽视了客户的重要性，从整体的角度看，无论是界面设计还是产品功能，无论是营销还是运营，目的都是为了服务用户，统一于用户的需求。

在谷歌，公司信任一个信条：一切以用户为中心，其他的接踵而至。

在腾讯，公司的口号是：一切以用户价值为依归。

无论国内还是国外，成功的互联网公司都惊人的一致，即非常重视用户思维，强调用户需求和用户价值。

具体在微信小程序开发的过程中，如何更好地建立用户思维和执行用户思维呢，下面我们将简单分析。

1.先有用户才有产品

不少客户咨询小程序开发的时候往往只关心如何开发功能，而不注意对用户进行分析，没有将用户放在创业的首位。无论企业外部创业还是内部创业，做产品开发的目的是通过创造价值盈利，而利润从哪里来，只有从用户这里来。用户对于创业者来说是首位的，至关重要的，没有用户，产品只是空中楼阁，无法实现价值。产品只是创业者与用户交流和沟通的工具，承载了产品的使用功能和价值传递。阿里巴巴创始人马云经常提到的一句话是：用户是我们的衣食父母，就是我们要表达和强调的意思。

2.如何避免伪需求

很多创业者选择创业都是基于用户的需求，但是对用户的需求，创业者是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。用户有衣食住行需求，也有休闲娱乐需求，有物质需求，也有精神需求。由于创业者的信息范围不一样，认知不一样，因此对用户需求的认知是有差异的。这就导致有的创业者抓住了用户的真实需求，而有的创业者则抓住了用户的伪需求。伪需求的产生一般有两种情况，一是创业者主管夸大用户的某一个需求，把一个很小的需求想象得很大；二是对用户的需求不切实际，凭空想象。伪需求对创业者的危害是极大的，这直接导致创业者的判断错误，战略计划错误，由于源头是错的，因此战术执行就失去了价值。容易导致创业者浪费时间和资源。

3.让渡用户价值

用户让渡价值理论的意思是创业者要重视用户价值的创造，全面降低用户的资金成本和节约客户的时间。创业者需要在UI设计，功能设计，产品定价，服务提供方面要考虑用户的需求，要站在用户的立场，为用户让渡更多的价值。切不可只站在创业者自己的立场，只考虑自己的利益和价值，这样会让创业者陷入孤立无援的境地，无法获取和增加用户。

用户思维不仅仅可以用在小程序开发，也可以应用于微信公众号开发，APP开发，网站开发。

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